Please read our conditions before purchasing!

A note about Los Féliz: Most of our pieces are vintage, which means they had a past life or two and many of them have been on this planet longer than you and I. They were handpicked on the basis of a great and original design (cut, color and pattern) and quality but please don’t buy from us if you expect a new and unworn item (although some of them are.)

1. RETURN POLICY.

We do not accept any return at this time but we accept exchanges.

– Please read the item description and measurement carefully before doing any purchase.
– Merchandise must be returned within 15 days of arrival. Unworn, unwashed and with all tags attached.
– It is the buyers responsibility to return the item back to us in the same conditions it was sent (and pay the shipping costs.)

Please contact Los Féliz before exchanging any items.
You will have to choose another product (same price or higher), so return the product you have received and send us an e-mail telling us which product you want instead.

Make sure to include your contact details with the return and if possible, please provide us with a tracking number. The easiest way  is to e-mail it to us along with a brief description of your case.

Los Féliz is NOT responsible for any return or customs charges made. Any shipping charges incurred due to exchange are the responsibility of the customer.

2. SHIPPING.

We ship everywhere except for RUSSIA.
Orders will be processed and dispatched within 1-2 working days.
Delivery times are estimate. Los Féliz will not take responsibility for delays caused by the courier service.

Spain (1-3 working days). 3€.
Europe (from 3 to 8 working days). 10€.
USA, Canada & Everywhere else (6 to 12 working days). 15€ .

That’s the price for EACH package which means that buying two or more items, you only pay the shipping once.

3. PAYMENT METHODS.

Our preferred method of payment is via Paypal. We accept Visa, MasterCard, Maestro, Solo, AMEX or regular account payments through PayPal.

You are not required to have a PayPal account to purchase from this store.
You can also pay through bank transfer, that option appears also during the checkout. We’ll send the package once we received the transfer.

4. PRODUCTS.

Vintage means pre-loved and all our vintage pieces are one-of-a kind and there’s only one of each in stock. In the description of each product we include the measures and the size equivalent. Most of our products are one size.

The pictures are faithful representations and are not photoshoped. In the case you have any doubt about a size, colour or anything referring how it may fit, feel free to contact us. We will get back to you as soon as possible.

All of our products are in perfect condition or even new with tags but keep in mind you are buying vintage clothing.

5. PRICE.

The prices are in Euros and are not negotiable. Each piece has a very reasonable price. Please take into account that every item is a high quality vintage piece, hard to find and is in perfect condition.

6. COPYRIGHT.

Images of people, places and/or products posted on this Site are property of Los Féliz and are protected by international copyright laws. Any unauthorized use of any content or materials on this site is strictly forbidden and may violate copyright and trademark laws, and/or the laws of privacy, publicity, and/or communications regulations and statutes. You may use the materials or content on this site only with our prior written and express authorization.

If you have further queries feel free to contact losfelizshop@gmail.com, and if you are in Barcelona don’t forget to visit our showroom!

· Special thanks to the Photographers we had the pleasure to work with:

1. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN.

No aceptamos devoluciones pero si podrá cambiar su compra por otra prenda del mismo precio o mayor, en un plazo de 15 días desde la fecha de compra.
La prenda se tendrá que devolver a la dirección que le proporcionemos en el mismo estado en el que se devolvió, sin lavar y con las etiquetas intactas.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Para evitar tales casos por favor lea atentamente la descripción de la prenda y su talla antes de llevar a cabo la compra. Si quiere cambiar la prenda primero contáctenos a losfelizshop@gmail.com explicándonos su caso.

2. ENVÍOS.

Los Féliz realiza envíos a cualquier lugar del mundo excepto RUSIA.
El pedido será enviado el mismo día de la compra o el día siguiente como muy tarde.
Los plazos de envío son orientativos. Los Féliz no se hará responsable de retrasos en el envío por causas ajenas.

España (de 1 a 3 días laborables). 3€.
Europa (entre 3 y 8 días laborables). 10€ cada artículo.
USA, Canada y resto del mundo (entre 6 y 12 días laborables). 15€.

Este es el precio de cada envío, es decir, si compras dos o más prendas pagas el envío una única vez!

3. MÉTODO DE PAGO.

Si utilizas el carrito de compra, podrás pagar con cualquiera de las tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, Solo, American Express o Discover, que tengas a su vez asociadas a una cuenta PayPal.
Pero, no necesitas una cuenta PayPal para poder comprar ya que también puedes pagar mediante transferencia bancaria.
La opción aparece durante el check-out con las indicaciones. Haremos el envío una vez hayamos recibido la transferencia.

En caso de que alguna duda no haya sido resuelta, escriba a losfelizshop@gmail.com y si estás en Barcelona, no olvides pasarte por nuestro showroom!

4. PRODUCTOS.

Todas nuestras prendas son vintage y de carácter único. En la descripción de cada producto encontrarás las medidas y la talla equivalente, aunque, la mayoría de nuestras prendas funcionan para varias tallas.

Las fotografías representan a cada prenda de la manera mas fidedigna posible y ni la prenda ni la modelo han sido retocados! Pero, de todos modos, en caso de tener alguna duda en cuanto a la talla, color… escríbenos para que podamos resolver tal duda y ayudarte en la decisión de compra.

5. PRECIO.

El precio de cada prenda está escrito en euros y no es negociable. Éstos ya son razonables teniendo en cuenta que cada prenda está en perfecto estado, son de alta calidad y además te aseguramos que no te cruzarás a otra chica con la misma prenda 😉

6. COPYRIGHT.

Todas las imágenes que se muestran en www.losfelizshop.com son propiedad de Los Féliz y están protegidas por leyes internaciones de copyright. Cualquier uso no autorizado del material expuesto viola tales leyes. Únicamente se podrán utilizar con nuestro previo consentimiento.

Las condiciones podrán ser consultadas en cualquier momento por el cliente, pero en el momento de compra éstas habrán sido aceptadas.


 

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